Vásárlási és szállítási feltételek

TERMÉKVÁLASZTÁS

A Webshop termékei közül a Vevőnek lehetősége van választani, illetve megrendelni azokat. A termékek mellett elhelyezett „Kosárba” gombbal a terméket a Kosárba helyezheti. A vásárlás végén ebben a kosárban összesítést talál a kiválasztott termékekről, a számla végösszegéről, a szállítási költségekről. Ellenőrizheti a rendelési információkat, illetve javíthatja, módosíthatja azokat, a módosításokat követően a rendszer automatikusan újraszámolja a végösszeget.

MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE

A megrendelés leadásához a terméket a kosárba kell helyezni, amit a termékek mellett elhelyezett „Kosárba” gombbal tehet meg. A kosárba több termék is elhelyezhető. A megrendelés elküldéséhez az Eladó részére a Vevőnek ki kell töltenie a megrendelési adatlapot, amely a „Rendelés” gomb megnyomása után jelenik meg. A Vevőnek a megrendelése véglegesítéséhez el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezelési Nyilatkozatot, amelyet a jelölőnégyzetek kipipálásával tehet meg. A rendszer figyelmezteti a Vevőt, hogy a „Rendelés véglegesítése” gomb megnyomásával fizetési kötelezettsége keletkezik. A „Rendelés véglegesítése” gombra kattintva – amennyiben az adatcsomag elküldésre került – a rendszer automatikusan megköszöni a Vevőnek a rendelést, és tájékoztatja, hogy az Eladó e-mailben is elküldi a megrendelésre vonatkozó összes információt a Vevő által megadott e-mail címre.

ÁRAK

A Webshopban a termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon, magyar forintban (Ft) van feltüntetve, azonban a termék vételára nem tartalmazza a szállítási költséget. A Webshopban jelentkező esetleges hibákért az Eladó felelősséget nem vállal, az árváltoztatás jogát fenntartja. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a weblapon (honlap és Webshop) megjelenő anyagokat, termékeket és feltüntetett árakat bármikor módosíthatja előzetes értesítés nélkül. A módosítás előtt eladott rendelések a módosítás előtti feltételekkel és áron kerülnek teljesítésre. Az Eladó gondossága ellenére a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától nagy mértékben eltérő, irreális árra (például 1Ft, 0Ft), a rendszer hibájából eredően feltűntetett hibás árra felelősséget nem vállal, így nem köteles azokat hibás áron szolgáltatni. Helytelen ár esetén az Eladó telefonon értesíti a Vevőt, tájékoztatja a helyes árról, így a Vevő eldöntheti, hogy a valós áron is meg kívánja e rendelni a terméket, vagy jogkövetkezmény nélkül visszalép annak megrendelésétől.

A Webshopban található árak kizárólag az ott leadott rendelésekre érvényesek. Az Eladó kiskereskedelmi üzletei általában külön árakkal és akciókkal dolgoznak. Ha a Vevő a Webshopot csak tájékozódásra használja az üzletben való vásárlás, vagy rendelés előtt mindenképpen győződjön meg a pontos árról és hivatkozzon a Webshopra.

MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

A megrendelések feldolgozására munkanapokon 24 órán belül kerül sor. Webáruházunk hétvégén nem szállít ki. A szombaton és vasárnap beérkezett rendelések a követkeö hét hétföjén kerül átadásra a Futárcégnek (amennyiben nem ünnepnap).

VISSZAIGAZOLÁS

Minden megrendelésről – telefonosról is- visszaigazoló e-mailt küldünk, jelezve, hogy a rendelését megkaptuk.

FIZETÉSI FELTÉTELEK

A rendszer a következő fizetési módokat kezeli: készpénzes, utánvételes, előreutalásos fizetés.

Személyes átvétel esetén, készpénzes fizetés lehetséges, ilyenkor az Eladó a Vevő által megadott helyen átadja a megrendelt termékeket és a számlát, a Vevő azt átveszi és a vételárat készpénzben, magyar forintban fizeti meg az Eladónak.

Amennyiben futár közreműködésével kerül sor a Webshopban megrendelt termék kiszállítására, úgy a Vevő a megrendelt áru esetlegesen szállítási költséggel megnövelt visszaigazolt ellenértékét készpénzben a futárnak teljesíti. A futárköltség jelenleg

11. 199 Ft vásárlási összegig, házhoz szállítás esetén 1. 450 Ft

11. 199 Ft vásárlási összegig, Foxpost Csomagautomatába 1. 000 Ft

11. 200 Ft vásárlási összegtöl a megrendelt csomagot ingyen szállítjuk ki, függetlenül a választott kiszállítási típusától (házhoz szállítás vagy automatára történ szállítás)

Nyíregyháza belterületén ingyenes a kiszállítás a megrendelt áru értékétől függetlenül!

A Vevőnek lehetősége van a kiszállítás vagy személyes átvétel előtt a megrendelt árut előre kifizetni, az Eladó Raiffeisen Bank Rt.-nél vezetett 12042830-01395183-00100003 számlájára történő utalással. A megrendelés során ezt a fizetési módot választó Vevő részére a bankszámlaszámot és minden utaláshoz szükséges információt a visszaigazoló e-mailben az Eladó feltüntet. Amennyiben az Eladó számláján a vételár a számlán feltüntetett fizetési határidő lejáratáig(számla elküldésétől számított 7 nap) nem íródik jóvá, úgy Eladó törli a rendelést és nem köteles azt teljesíteni.

SZÁLLÍTÁS

A megrendelt áruk házhoz szállítását A FOXPOST partnere, az EXPRESS ONE  Futárszolgálat végzi. A FOXPOST e-mailben elöértesít a csomag létrehozásáról, majd a csomag raktárukba való beérkezéséről további e-mail értesítést küld, megjelölve a csomag számát, amit online nyomon lehet követni. További értesítéseket a csomag kiszállításával kapcsolat ezután már az EXPESS ONE Futárszolgálattól fog kapni. 

A kiszállítás napján reggeli órákban az EXPRESS ONE e-mailben értesítést küld, hogy a FOXPOST ZRT. által az Ön részére feladott 1 darab csomagból álló küldeményt futáruk a mai napon kézbesítésre átvett. Az e-mailben megjelölnek egy 2 órás idöablakot, amikor várható a Futár érkezése. Ezen az idöponton akár módosíthat is, amennyiben az nem felel meg Önnek. Ezt követöen történik meg a csomag átadása munkanapokon 08:00- 18:00 között.

A küldemény kézbesítését kétszer kísérli meg a Futár. Amennyiben telefonszámát megadta, sikertelen kézbesítés esetén telefonos egyeztetés is történik. Ha az újbóli kísérletnél a megadott szállítási címen a futár senkit nem talál, úgy a rendelést az Eladónak visszaszállítja.

A küldemény ellenértékét, és a szállítási költséget a Futárnak kell a helyszínen megfizetnie (amennyiben nem elöreutalást választott), készpénzben vagy bankkártyával.

A szállítás 1-4 munkanapon belül történik Futárszolgálattal.

A szállítási díjakat a rendszer automatikusan számolja, arról a Vevő a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.

FOXPOST csomagautomatára történ szállítás:

Amennyiben rendelését Foxpost csomagautomatára szeretné kérni, úgy a rendelésnél válassza ki azt a megfelelö automatát, ahonnan szeretné csomagját átvenni. Ha elöre utalást választott, csomagját 3 napig átveheti az automatából. Ha utánvéttel kérte rendelése kiegyenlítését, akkor az automatánál kell azt kifizetnie bankkártyával. Ebben az esetben is 3 napig tudja az automatából átvenni rendelését.

További részletek: https://foxpost.hu/csomagatvetel

Minden megrendelés esetében lehetőség van személyes átvételre, itt : 4405 Nyíregyháza, Molnár u. 24. (Előre egyeztetett időpontban.) Nyitvatartási idő: H-P: 8:00-17:00, SZO: 8:00-13:00.

A Webshopban megtalálható termékek szállítási határideje változó, az átlagos teljesítési határidő 1-5 munkanap, amennyiben a megrendelt termék van raktáron! Előfordulhat, hogy a megrendelését feladásának időpontjában az adott termék rendelhetőként jelenik meg, de az esetleg már elfogyott és csak a frissítések átfutási ideje miatt tűnik raktáron lévőnek, ebben az esetben a Vevő telefonos értesítést kap.

A SZÁLLÍTÁSTÓL ELÁLLÁS

A Webshop köteles tájékoztatni a Vevőt, amennyiben a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésre vagy a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani. A Vevő a nagykorúságáról a szerződési feltételek elfogadásával nyilatkozik, mert a Webshop kiskorúakkal nem köt szerződést.

A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE

A terméket visszavenni, csak eredeti állapotában, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotában van módunk. Utánvéttel küldött visszárut nem áll módunkban átvenni.

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁSI JOG/ VISSZASZOLGÁLTATÁSI GARANCIA

A Vevő a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. A szerződés megkötésének és a termék átvételének napja között is gyakorolhatja az elállás jogát a fogyasztó. Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kimondottan a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy kimondottan a fogyasztóra szabtak, továbbá bizonyos a 45/2014( II.26) Kormányrendelet által meghatározott termékek esetében a Vevőt nem illeti meg az elállás joga. Bizonyos esetekben nem illeti meg az elállás joga a vásárlót: olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; Higiéniai termékek, étrend-kiegészítők, vitaminok, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék! Ha bontatlan, élhet a vásárló az elállási jogával! Elállás esetén a Vevő köteles a megrendelt terméket az Eladónak haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a visszaküldés folyamatát elindítani. A termék visszaküldésének költsége a Vevőt terheli, de ezen felül más költség nem számítható fel a Vevőnek. A termékben bekövetkezett értékcsökkenésért a Vevő akkor vonható felelősségre, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A termék átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a Vevő elismeri, hogy a megrendelt termékek megfelelnek a rendelésben leírtaknak ( nem hiányos, nem sérült), ezért az Eladónak későbbiekben sem mennyiségi, sem minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni. Ha az átvételkor a Vevő a terméken vagy a csomagoláson sérülést tapasztal és az láthatóan az átvétel előtt keletkezett, úgy a Vevőnek kérnie kell a kiszállítást végző személytől egy jegyzőkönyv felvételét. Ilyen esetben a termékek visszavételét az Eladó díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért az Eladó felelősséget nem vállal! Az elállási jog gyakorlására vonatkozó szabályokat a 45/2014. (II.26) Kormányrendelet tartalmazza, amelyet a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról letölthet.

TULAJDONJOGI KIKÖTÉS

A termék az Eladó tulajdonában marad a vételár teljes kifizetéséig.